택배분실 #택배보상 #택배분실보상 #택배사고 #택배문제 #분실보상기준 #택배분쟁 #택배사고처리 #터미널분실 #배송사고 (1) 썸네일형 리스트형 택배 분실 시 보상 기준 — 언제, 얼마, 어떻게 보상받을 수 있을까? 1. 택배 분실·파손 보상의 법적 근거 택배 운송 과정에서 물건이 분실되거나 훼손된 경우, 기본적으로 운송을 맡은 택배 회사는 책임을 집니다. 이는 “운송물의 멸실 또는 훼손에 대해 주의를 다하지 않았다면 배상 책임이 있다”는 일반 원칙에 기반합니다. 특히 2020년 여름, 표준약관이 개정되어 “분실 또는 파손 사고가 발생하면 손해 입증 서류 제출일로부터 30일 이내에 우선 배상하도록” 규정이 강화되었습니다. 따라서 단순한 배송 지연이 아니라, 실제 분실 또는 파손/멸실이 확인된다면, 소비자는 정당하게 보상을 요구할 수 있습니다. 2. 보상 기준의 핵심 — 운송장 기재 여부가 결정적이다 택배 보상의 액수와 책임 범위는 크게 운송장에 기재된 운송물의 가액 여부에 따라 달라집니다. .. 이전 1 다음
