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대인관계/직장업무

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번아웃 증후군, 왜 생기고 어떻게 극복할까? — 과로사회에서 살아남는 회복 전략 1. 번아웃은 왜 생기는가: 소진의 시작점과 뇌의 변화 번아웃은 단순히 “피곤하다”, “하기 싫다”의 문제가 아니라, 정신적·신체적·정서적 에너지가 모두 고갈되며 기능 자체가 떨어지는 전면적 탈진 상태를 의미한다. 많은 사람들이 번아웃을 의지 부족이나 성격 문제로 오해하지만, 실제로는 뇌와 신경계, 스트레스 호르몬 체계가 지속적으로 과부하되어 회복 능력이 상실되는 데서 출발한다. 즉, 우리의 뇌는 무제한적인 에너지를 공급할 수 있는 장치가 아니다. 외부의 요구가 지속적으로 쌓이면 뇌는 생존 우선순위에 따라 shutdown mode에 가까운 상태로 스스로를 보호하는데, 이것이 바로 번아웃의 본질이다. 뇌의 에너지를 결정하는 핵심 부위는 전전두엽이다. 이 부위는 집중, 계획, 자기조절, 판단, 감정 ..
왜 아무것도 안 했는데 피곤할까? 의사결정 피로의 원인과 해결법 1. 왜 우리는 사소한 선택에도 피곤해질까? 우리가 일상에서 느끼는 피곤함 중 상당수는 단순히 몸이 피로한 것이 아니라 의사결정이라는 정신 활동에서 비롯된다. 사람은 아침에 눈을 뜨는 순간부터 수많은 결정을 내리기 시작한다. 일어날지 5분 더 누울지, 오늘 어떤 옷을 입을지, 아침으로 무엇을 먹을지, 출근길에 어떤 교통수단을 이용할지와 같은 작은 결정들이 하루의 초반부터 연속적으로 이어진다. 그리고 직장에 도착하면 더 큰 종류의 판단이 쌓인다. 어떤 일을 먼저 처리할지, 누구에게 먼저 연락할지, 어떤 회의에 참석해야 하는지, 어떤 자료를 어떻게 구성해야 하는지, 심지어 동료의 메시지에 지금 답할지 나중에 답할지까지도 일종의 판단 과정에 포함된다. 이런 일련의 결정들은 모두 전전두엽의 인지 자원을 필요로 ..
직장 내 통제형 상사– 권력으로 감정을 지배하는 사람들의 조직 심리학 1. 직장에서의 통제란 무엇인가 ‘관리’와 ‘지배’의 경계를 구분하라 조직 안에서 ‘통제’라는 단어는 필연적으로 등장합니다. 일정한 규율과 절차를 통해 업무 효율성을 유지하는 것은 관리자에게 필요한 역량 중 하나입니다. 그러나 문제는, 그 통제가 업무 목적이 아닌 개인의 권력 과시 수단으로 변질될 때 발생합니다. 이른바 ‘통제형 상사(Control-oriented boss)’는 규율과 리더십을 혼동하며, 부하 직원의 자율성과 감정을 철저히 통제하려 합니다. 이들은 “회사를 위해서야”, “팀이 잘 되려면 어쩔 수 없어” 같은 말을 입버릇처럼 합니다. 그러나 실제로는 ‘조직의 이익’보다는 자신의 권력 유지에 목적을 두는 경우가 많습니다. 즉, 통제형 상사는 리더가 아니라 권력의 중독자입니다. 이..
직장 속 나르시시스트 – 팀워크와 갈등 관리 직장은 단순히 업무 수행의 공간을 넘어 다양한 인간관계가 얽히는 사회적 장입니다. 그 속에서 나르시시스트 성향을 가진 동료나 상사를 만난다면, 개인의 성과뿐 아니라 팀워크와 조직 분위기 전체가 흔들릴 수 있습니다. 나르시시스트는 자신을 드러내고 인정받는 데 집착하기 때문에, 직장 내 협력 구조보다는 경쟁과 통제를 선호합니다. 이로 인해 업무 효율이 저하되거나, 동료 간 불필요한 갈등이 심화되기도 합니다. 이번 글에서는 직장 속 나르시시스트의 특징과 구체적 사례, 그리고 갈등을 최소화하면서 스스로를 보호하는 방법을 다루겠습니다. 직장 속 나르시시스트의 대표적 특징 첫째, 성과를 독점하려는 경향입니다. 팀 프로젝트를 함께 수행해도, 나르시시스트 동료는 결과물을 자기 성과로 포장하거나, ..

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